Как вернуть переведенные деньги обратно?

Иногда граждане, пытаясь отправить деньги, совершают ошибки. Кто-то может перепутать цифру в номере карты, другие вводят ошибочные реквизиты счета. Так или иначе деньги хочется вернуть обратно. Как это сделать правильно, мы расскажем вам в этой статье.

Почему бывают ошибочные переводы?

Здесь влияет только человеческий фактор. С одной стороны, вам может скинуть неправильный номер карты, телефона или счета сам получатель. С другой стороны, отправитель может в спешке ошибиться цифрой. От подобных ошибок никто не застрахован, но терять деньги не хочется никому.

Отправил деньги по ошибке. Что делать?

Первое, что вы можете сделать – это связаться с получателем и попросить у него вернуть ошибочный перевод. Если он вам откажет, то вы смело можете обратиться с исковым заявлением в суд и не только вернуть деньги, которые случайно перевели, но и потребовать компенсацию за пользование чужими средствами по ставке рефинансирования Национального банка РК. Об этом говорится в 48 главе ГК РК, а именно в статье 953 кодекса. Важно понимать, что банк не будет и не обязан возвращать вам перевод. Таких полномочий у кредитных организаций попросту нет. Вышеуказанный случай подойдет для вас, если вы сделали быстрый перевод по телефону.

Если же вы отправили деньги по номеру лицевого счета в банке или пластиковой карты, то все становится несколько сложнее. Связаться с человеком, который получил деньги, не можете. А это значит, что придется идти в банк. Там вам необходимо поговорить с менеджером кредитной организации и обрисовать ситуацию. Как мы уже говорили выше, в одностороннем порядке такой возврат осуществить невозможно. Тем не менее кредитные организации имеют свои способы решения данной проблемы. Но и здесь возврат происходит только с согласия получателя, и он все так же может отказаться делать обратный перевод.

Если дело дошло до суда, то не думайте, что все так просто. Суд не будет требовать возврата ошибочно отправленных средств без веских на то оснований. Это значит, что вам предстоит доказать, что вы ранее не контактировали с этим человеком по сотовой связи и предоставить выписку от оператора вашей сотовой связи, которая отразит этот факт. Во-вторых, вам нужно показать реквизиты или номер человека, которому реально должны быть отправлены деньги. Кроме того, если вы систематически делаете перевод, например маме или в кредитную организацию для погашения долга по потребительскому кредиту, или на счет микрофинансовой компании, у которой взяли долгосрочный микрозайм, то вы можете предоставить выписку с вашего счета, где будет отражен и этот факт.

Стоит отметить, что получатель случайного перевода тоже должен будет доказать свое право на эти деньги. Например, рассказать о предоставлении платной услуги или о благотворительном взносе с вашей стороны. Разумеется, все это должно быть документально заверено. В противном случае суд будет на вашей стороне. По решению суда возврат средств производится в полном объеме без комиссий, если вы не затребуете ее в рамках искового заявления.

Кстати, если вам совершенно некогда заниматься этими судебными тяжбами или здоровье не позволяет, то вы всегда можете оформить доверенность на другого человека. Подробнее о том, как это сделать, читайте в нашей статье «Доверенность. Как и где ее можно оформить?».

Мне пришли деньги, но я их не ждал.

Представим, что вы стали «счастливым» получателем ошибочного перевода. Что предпринять в таком случае? Ну, для начала убедитесь, что это был ошибочный перевод. Спросите друзей, родных, знакомых – не переводили ли они вам некую сумму денег. Важно убедиться и в том, что деньги действительно поступили на ваш счет. СМС может быть не только от банка, но и от мошенников. Воспользуйтесь сайтом кредитной организации или мобильным приложением, чтобы убедиться в этом.

Знайте, что человек, который перевел вам случайно деньги и не смог с вами связаться, может попросту подать в суд и тогда вас ждет судебная тяжба со всеми вытекающими последствиями – потраченное время, оплата госпошлин и тому подобное. Если вы не хотите всего этого, то просто попробуйте найти отправителя и выяснить, нужно ли ему вернуть деньги. Ни в коем случае не присваивайте чужие деньги. Это незаконно. Все могут ошибиться. Не наживайтесь на чужих ошибках.

Если же вам прислали СМС с просьбой вернуть ошибочный перевод, то в первую очередь сделайте выписку по счету и убедитесь, что перевод на указанную сумму действительно был совершен. Возможно, это мошенники постучались к вам и хотят выманить ваши деньги. Отправлять деньги обратно стоит только в том случае, если вы на 100% уверены, что это ошибочный перевод.

Нюанс

Хотелось бы отдельно выделить одну важную деталь. Не всегда деньги поступают на счет получателя мгновенно. Если на момент обнаружения ошибочного перевода деньги еще не дошли до получателя, то вы можете просто отменить операцию. Тогда ваши деньги незамедлительно вернутся на счет, и вы сможете их снова отправить, но теперь, не допуская подобных ошибок.

Эксперты советуют всегда тщательно проверять номера телефонов, счетов и карт, а также все сопутствующие реквизиты, прежде чем отправлять деньги куда-либо. Это позволит вам сохранить не только ваши средства, но и время, которое вы потратите на возврат и возможные судебные процессы. К сожалению, на сегодняшний день нет иных способов вернуть деньги, которые человек по ошибки отправил куда-либо.