Автокредиты БТА Банка

В 2008 году покупала в автосалоне новую машину. 50% стоимости(2млн. тенге) внесла наличными, вторую половину оформила автокредит, через БТА банк. Все взносы по кредиту платила исправно, по 40 000 тенге в месяц. В 2010 году вышла в декрет, так как возможность вовремя платить стала тяжкой, написала в банк заявление, с просьбой об отсрочке. Сначала с меня за это, содрали 7000 тенге, а затем подали в суд, арестовали машину и продали…за миллион! Остаток долга я выплатила, но банк сочёл это вознаграждением и требует платить дальше. Банк отобрал детские пособия моего ребенка, которые ему предназначены до года, нет денег даже на молоко и памперсы. Ребенок серьезно болен, требуются деньги на лечение, но меня сейчас пытаются лишить половины зарплаты, которая итак всего 50 000 тенге. Муж инвалид первой группы, не работает, ему предстоит операция по пересадке почки. Живу у родителей, собственного имущества нет. Теперь я понимаю людей, которые кончают с жизнью из-за кредитов. Говорят долги можно списать, подскажите, что для этого нужно? К кому обращаться?