Отзывы о компании Банк ЦентрКредит:

Получала заработную плату по этому банку, старбанкинг работает не нормально. Приходит списывание средств, поехала в отделение по адресу Богенбай батыра в г.Астане. Менеджер в карточном отделе работает с клиентом крайне не профессиональна, не разобравшись в ситуации грубит. Не буду открывать в вашем банке НИЧЕГО!!!!!! также посоветую своим знакомым.

Я уже 5 лет обслуживаюсь в вашем банке, честно скажу даже в хоум кредит банке, в каспи сервис намного высшего уровня чем ваш, я оплатила кредит БЦК в пост терминале24, потом чтобы уточнить точно ли прошел платеж обратилась в отделение на бухар жырау ауезова(где то в этом районе), так там не ваш кассир, ни управляющий , ни менеджера абсалютно ничего незнают, и говорят мне не в каких терминалах платежи мы не принимаем, конечно футболили меня только так, самое ужасное грубо разговаривают абсолютно все, управляющая мне говорит я вообще незнаю че вы от меня хотите??? позванила в коллцентр 1. не приветствует девушка Айжан, 2. про терминаля тоже незнает, мы принимаем платежи только через наши терминалы, и только через кассу???как?и вы позванили в обеденое время с грубым тоном, сказать что я было в ШОКЕ ничего несказать, В итоге оплата прошла, кредиты БЦК через пост терминалы24 оплачивать можно, что я и утверждала вашим сотрудникам, а ваши сотрудники вообще не в курсе!!!Хотя колл центр должен быть информирован правильно это обязательно!!! Вдруг клиент находится в другом городе где нет ваших филиалов, он хочет оплатить через терминал, видит что в терминале есть БЦК, звонит в колцент , а там ваши сотрудники говорят что нельзя!!!КАК??? Неужели вы не ставите в известность своих сотрудников, колл центр и фронт что теперь кредиты вашего банка есть возможность оплачивать через терминалы 24??? Одним словом злая была как собака, никто ничего незнает и даже не пытаются узнать позванить кому то уточнить, сервис хромает это пипец просто , ни в одном банке ни видела такого сервиса, и в отделение Аксай 2 сидит менеджер русская девушка полная, так она вообще как злая собака, повышает голос на клиентов, не может поднять свою задницу и помочь бабушке оплатить за садик в терминале , потому что терминалы для самообслуживание так она и сказала, в повышенном тоне. Короче качество обслуживания на нуле, персонал неинформирован, груб, холатное отношение к клиентам, любят футболить , я в первый раз в жизни пишу жалобу на сайте, ну просто кипит, Примите Меры!!!!!!!

И так! 1000 раз пожалел что связался с вАШИМ "недобанком"!!! по-порядку:Пришел оплачивать за детсад, талон, очередь и вот! Окно радости ("недофилиал" на ул.Шолохова уг. Р.Зорге)- кассир требует от меня ИНН ребенка (объяснил что они не могут такого требовать ибо ребенок не может платить за себя), недокассирША - "паникует", высказывает свое недовольство, но оплату приняла.думаю, чтобы избежать контакта в будущем - решил воспользовать услугами старбанкинга, опять пришлось ехать по данному адресу, где нам дали временный пароль к этому чудеснейшему "недосервису", ну да ладно... находясь зарубежом, решил оплатить, но забыл пароль... звонок в ко(а)ллцентр - "вы нам важны и все такие" - эротиным голосом отвечает мне робот. и это я слушал два часа в роуминге, затем мне сообщают, что пароль можно восстановить только в банкомате... в БАНКОМАТЕ!!! я ж всю жизнь езжу с банкоматом БЦК!!!... Приехал на Родину, пошел к банкомату, восстановил пароль... Теперь понадобились мне все выписки по карте и по терминалу... 850 тенге выписка одного чека!!! за три года 30600тг!!!!! я в шоке, а мне вежливо говорят - ну вам нужно хранить чеки (термобумага КазКома не выгорает в кошельке, а этого банка выгорает), "ксерить и хранить", а то это процедура восстановления знаете какая долгая!... Конечно, я ж не знаю, откуда мне знать... Всю сознательную жизнь работаю с банками и только в банке центркредите такой вот зашлакованый сервис! Банки пошли от евреев, но они куда мудрее нежели создатели этого "недосервиса". Ко мне приходят люди за подобной информацией - цена вопроса - СПАСИБО! ибо сервис правит будущим!!! и мне это обходится в 5 минут! и адже бумаги не жалко "ксерить"... пошел "крыжить" (мне так посоветовали) в ту компанию в которую делал платежи....

Не понятный банк. Очень расстроился. Зарплату получаю десятки лет в этом банке. Пришёл оформить кредитный лимит в сумме 50000 тенге.Сказали что по зарплате позволяет мне получить но не одобряют почемуто. Пять раз ходит. Очень нужно было по семейным обстоятельствам. Да признаюсь были просрочки с кредитом в другом банке, но быстро решил их. И там же одобрили кредит снова. А этот банк за своих клиентов которые получают зарплату годами не одобряют.

Самая бесполезная служба поддержки клиентов онлайн ! Звонил полчаса по номеру 244 7777, кое как дозвонился, не успел ничего сказать, как связь оборвалась. Звонил еще пол часа, не дозвонился.

За плечами, уже четвёртый кредит в банке ЦентрКредит. Сотрудники находят подход, очень грамотно разъясняют условия кредитования. Менять банк не намерен. Я доволен.

Брал в банке ЦентрКредит лимитный кредит, необходимые документы быстренько оформили, деньги сразу получил. Спустя месяц мною была получена смс-ка, в которой требовали срочно погасить платёж по моему кредиту. Я был ошарашен! Оплату по этому кредиту должны были перекидывать с определённой карты в оговоренный период. Чего, как я выяснил, не произошло по какой-то ошибке сотрудника кредитного отдела. Теперь по его же вине у меня просроченный платёж. Никто не предпринял абсолютно никаких действий по допущенному «недоразумению». Кредит уже закрыл, но от сотрудничества остался только осадок.

Хороший банк, ничего негативного написать не могу. Присутствуют, конечно, небольшие минусы, но многочисленные плюсы, как по мне, перевешивают. Добрые, обходительные сотрудники, удобные кредитные программы в ЦентрКредит.