Хоум Кредит Банк (Home Credit)

Банк Хоум Кредит Читайте внимательно договора думайте о том сколько вам придётся выплачивать, чаще деньги нужны срочно и человек просто не вникает в документы , самое главное это страховка Ее можно выбить но нужно делать это сразу в первый месяц так вы получите практически всю сумму страховки на кредитный счет обращайтесь к юристам, так хоть меньше потеряете, то что они все равно поимеют это проценты со страховки вы их все равно заплатите, менеджеры откровенно врут в глаза не слушайте читайте что подписываете, и самое веселое просрочка даже 1 день ваши подарочные месяцы слетают.

Самый ужасный банк!Такого беспорядка,невнятных ответов операторов еще не видела!Началось с того,что мы с мужем не смогли оплатить кредит ни в одном терминале,постоянно выдавало "данных не найдено",на следующий день пыталась дозвониться на номер 7979,но весь день все операторы были оооочень заняты,дозвонилась в восемь часов вечера,но операторы отвечают,я третье лицо и не имею права оплатить кредит даже через банк не имея нотариально заверенной доверенности!Что за глупости,вам деньги хочешь заплатить,а вы еще их и брать не хотите!Какая разница,кто эти деньги привезет и что за тайна между мужем и женой,кредит оформляли вместе!Короче просто ужас!Мы боимся просрочки,с вашей системой не понятно что происходит,с мужем дома из-за ваших операторов был крупный скандал!!!Что вы за банк,который не объединяет,а разрушает семьи!Очень много раз пожалела,что мы оформили кретит в ВАШЕМ банке,даже тому что мы приобрели через ваш банк теперь не радует!!!!!!

Добрый день! Я чрезвычайно возмущена обслуживанием Вашего банка! имелся денежный кредит (30 000 тенге). Срочно понадобились наличные (заболел отец). Погасила досрочно. Позвонила на горячую линию 7979 мне обьяснили, что необходимо явиться в отделение банка и подписать дополнительное соглашение о досрочном погашении, что я и сделала. Предупредили, что кредит закроется в течении 3-х рабочих дней. 5 сентября 2018 года досрочно погашаю и подписываю дополнительное соглашение. В отделении банка мне советуют прежде чем приехать за новой заявкой на новый кредит позвонить на горчую линию 7979, что я и делаю 7 сентября 2018 года. Операторы мне поясняют, что мое заявление о досрочном погашении зарегистрировано 6 сентября 2018 года, но, не смотря на это, я могу обратиться в отделение банка с новой заявкой, поскольку у меня есть специальное предложение на денежный кредит до 1 000 000 тенге. И, опять таки, не смотря на то что, мой кредит еще в программе висит он по нулям, и кленты Хоум Кредит Банка имеют по 2 и 3 денежных кредитов. И все это не проблема, меня ждут, с нетерпением, в отделениях банка с новой заявкой. Приезжаю в отделение банка из другого города, бросаю все дела, из Сарани (в нашем городе этого банка нет) в Караганду, час сижу в очереди. Менеджер подтверждает наличие специального предложения до 1 000 000 тенге + карту на товарные покупки до 500 000 тенге. Меня интересует денежный кредит, подаю заявку. И: ПОЛУЧАЮ ОТКАЗ!!! КАК ЭТО ПОНИМАТЬ????!!! по горячей линии меня консультировали операторы Тастемирова Роза и Жамбыл Аниза. Я звонила дважды, уточняла. Менеджер в отделении Банка советует обратиться с заявкой, когда из приложения HomeCredit исчезнет кредит вообще, то есть будет написано не "Кредит 0 тенге", а "У Вас нет активных кредитов". Как сегодня 8 сентября 2018 года. Однако, я звоню 7 сентября 2018 года на горячую линию и, естесственно, спрашиваю, почему мне отказано в кредите на сумму 550 000 тенге, когда у меня специальное предложение до 1 000 000 тенге. На что мне отвечают, что они отказы не комментируют) Система выдает положительный и отрицательный ответ на заявку, "нечеловеческий фактор" - одна из любимых фраз операторов горячей линии Хоум Кредит Банка. И, более того, с новой заявкой я могу обратиться теперь только ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!!!Я потеряла целый месяц, благодаря компетенции Ваших операторов!!! Осмелюсь напомнить, что по телефону я разговаривала с живыми людьми, имеющими имена и фамилии, а именно: Тастемировой Розой и Жамбыл Анизой, которые убеждали меня в том, что все в порядке, я могу обратиться с заявкой, не нужно выжидать истечения 3-х рабочих дней с момента дополнительного соглашения о досрочном погашении. И что бы Вы думали? Утром, 8 сентября 2018 года, обнаруживаю, в приложении HomeCredit "У Вас нет активных кредитов, звоню по городскому телефону в Алмату Хоум Кредит Банка, чтобы узнать, может, теперь я могу обратиться с заявкой на кредит. На что оператор, многоуважаемая Жамбыл Аниза, снова поясняет мне, что программа ХоумКредит Банка обновляется раз в месяц, то есть клиенты с заявками на кредит могут обращаться только раз в месяц, и более того, моего специального предложения уже нет в программе) Куда оно исчезло, Аниза пояснить не может!) Она приносит мне извинения за доставленные неудобства!) Что я должна делать с этими ее извинениями?!) Они не решают моих материальных пооблем. Мои планы разрушены!) Перезваниваю на горячую линию, пытаюсь уточнить полученную иныормацию. Берет трубку оператор Тастемтрова Роза, которая все вышесказанное Жамбыл Анизой подтверждает, приносит извинения за доставленные неудобства, поясняет, что операторы горячей линии только советуют клиентам, и никакой ответственности за сказанное ими не несут. Уважаемое руководство Банка Хоум Кредит, за что Вы платите заработную плату Вашим операторам горячей линии?! За дезинформацию?! Ваши девочки, Тастемирова Роза и Жамбыл Аниза меня очень подвели. Я потратила 3 часа своего времени, а оно стоит денег. И потеряла месяц! Я не могу так долго ждать. Плюс ко всему, гарантировать, что через месяц появится специальное предложение Ваши оппраторы не могут. Я являюсь одним из Ваших "лояльных клиентов", которых Вы переодически даже достаете своими "специальными предложениями". Такие клиенты как я, помогают Вам зарабатывать. Вот сейчас, сегодня, я остро нуждаюсь в наличных. Помогите решить мою проблему. Хочу кредит именно в Вашем Банке, ни в каком другом. Пришлите мне смс со специальным предложением, верните его. Своевременную оплату гарантирую, как всегда. Девочек своих: Тастемирову Розу и Жамбыл Анизу научите нормально работать. Я тоже работаю в крупной компании РК. Я бы за такое уволила обеих. На чье имя писать официальную жалобу? Пришлите мне на электронную почту. И на какой электронный адрес? С уважением, лояльный клиент Вашего Банка, Утебаева Юлия Сергеевна.

Хоум Кредит Банк (Home Credit) кровососы. Процент бешенный, сервис ужасный. В момент когда банк Астана заморозил активы, банк Хом Кредит отнесся без понимания и еще больше стали долбить звонками.

Банк хороший вот только жаль что за досрочное погашение не предусмотрен перерасчет, надо платить полностью. В нашем городе проблем взять деньги в этом банке нет уже более 5 лет сотрудничества с ним

Просто ужасный банк!! Я брала в январе товарный кредит в рассрочку на 9 месяцев, когда оформляли кредит менеджер сказал что у меня акция 3 платежа в подарок, досрочно погашаю рефинансированием, в итоге оплачиваю за все 12 месяцев!!! виновата что досрочно погасила!!! Менеджер не предупредил что у них такие условия в банке!! А менеджера девушки не компетентные,очень грубые, высокомерные!!!! НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ БАНК!!

Здраствуйте на счет Хоум банка скажу,что никому не советую брать кредит.Менеджеры нагло врали когда оформляли кредит,типа без страхования не дадут.пришлось согласиться нужны были деньги.больше 150тыс тенге удержали за страховку.и проценты ужасно большие.никогда не посаветую.обманывают и дерут деньги с народа

Да, это мне неинтересно, кредиты ваши, насчет некомпетентных молодых сотрудников я тоже разочаровался- никто не может объяснить, фонд гарантирования страхования денег до 10 000 000 тенге, но когда он вернет эти деньги, если банк обанкротится. Одно дело в течении 72-часов, а другое дело через 10 лет. Меня заинтересовал депозит по вполне прилично 13.5% ставке. Но чень уж всё настораживает, да и сам банк на тройку с минусом это я про надёжность. Лучше уж всё таки KAZKOM? хотя лучше хранить деньги в долларах в трёхлитровой банке, времена сейчас нестабильные, Америка положила глаз на Армению и Казахстан,+ президент может скоро умереть.

Очень долгое обслуживание! В отделении сидят 5 менеджеров, работают из них 2! Сидеть нужно больше часа, сейчас время мобильное, неужели нельзя сделать условия для клиентов?!

Родители взяли в рассрочку сотовый телефон в г. Алматы. Оплачивали платеж через терминал, который указывал что можно оплатить либо по договору либо по удостоверению личности. Отец заплатил по удостоверению. И как вы думаете что произошло, приходит смс что просрочка платежа. Приехав в отделение банка менеджеры, обвиняют клиентов что это они виноваты что не так платили, что теперь снимаются все бонусы, нужно будет в итоге заплатить больше, чем было по договору. И нужно заплатить еще раз, пока ваше заявление (которое их заставили писать) будет рассматриваться в течении 15 дней. БЕСПРЕДЕЛ!