Последние комментарии

Спасибо компании Честное слово за оперативность, акции, за то что идете навстречу своим клиентам! Успехов и процветания вам!

Подали заявку одобрили, а деньги то где? Уже 3 дня прошло, процент идёт а денег нету!

Добрый день! Я чрезвычайно возмущена обслуживанием Вашего банка! имелся денежный кредит (30 000 тенге). Срочно понадобились наличные (заболел отец). Погасила досрочно. Позвонила на горячую линию 7979 мне обьяснили, что необходимо явиться в отделение банка и подписать дополнительное соглашение о досрочном погашении, что я и сделала. Предупредили, что кредит закроется в течении 3-х рабочих дней. 5 сентября 2018 года досрочно погашаю и подписываю дополнительное соглашение. В отделении банка мне советуют прежде чем приехать за новой заявкой на новый кредит позвонить на горчую линию 7979, что я и делаю 7 сентября 2018 года. Операторы мне поясняют, что мое заявление о досрочном погашении зарегистрировано 6 сентября 2018 года, но, не смотря на это, я могу обратиться в отделение банка с новой заявкой, поскольку у меня есть специальное предложение на денежный кредит до 1 000 000 тенге. И, опять таки, не смотря на то что, мой кредит еще в программе висит он по нулям, и кленты Хоум Кредит Банка имеют по 2 и 3 денежных кредитов. И все это не проблема, меня ждут, с нетерпением, в отделениях банка с новой заявкой. Приезжаю в отделение банка из другого города, бросаю все дела, из Сарани (в нашем городе этого банка нет) в Караганду, час сижу в очереди. Менеджер подтверждает наличие специального предложения до 1 000 000 тенге + карту на товарные покупки до 500 000 тенге. Меня интересует денежный кредит, подаю заявку. И: ПОЛУЧАЮ ОТКАЗ!!! КАК ЭТО ПОНИМАТЬ????!!! по горячей линии меня консультировали операторы Тастемирова Роза и Жамбыл Аниза. Я звонила дважды, уточняла. Менеджер в отделении Банка советует обратиться с заявкой, когда из приложения HomeCredit исчезнет кредит вообще, то есть будет написано не "Кредит 0 тенге", а "У Вас нет активных кредитов". Как сегодня 8 сентября 2018 года. Однако, я звоню 7 сентября 2018 года на горячую линию и, естесственно, спрашиваю, почему мне отказано в кредите на сумму 550 000 тенге, когда у меня специальное предложение до 1 000 000 тенге. На что мне отвечают, что они отказы не комментируют) Система выдает положительный и отрицательный ответ на заявку, "нечеловеческий фактор" - одна из любимых фраз операторов горячей линии Хоум Кредит Банка. И, более того, с новой заявкой я могу обратиться теперь только ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!!!Я потеряла целый месяц, благодаря компетенции Ваших операторов!!! Осмелюсь напомнить, что по телефону я разговаривала с живыми людьми, имеющими имена и фамилии, а именно: Тастемировой Розой и Жамбыл Анизой, которые убеждали меня в том, что все в порядке, я могу обратиться с заявкой, не нужно выжидать истечения 3-х рабочих дней с момента дополнительного соглашения о досрочном погашении. И что бы Вы думали? Утром, 8 сентября 2018 года, обнаруживаю, в приложении HomeCredit "У Вас нет активных кредитов, звоню по городскому телефону в Алмату Хоум Кредит Банка, чтобы узнать, может, теперь я могу обратиться с заявкой на кредит. На что оператор, многоуважаемая Жамбыл Аниза, снова поясняет мне, что программа ХоумКредит Банка обновляется раз в месяц, то есть клиенты с заявками на кредит могут обращаться только раз в месяц, и более того, моего специального предложения уже нет в программе) Куда оно исчезло, Аниза пояснить не может!) Она приносит мне извинения за доставленные неудобства!) Что я должна делать с этими ее извинениями?!) Они не решают моих материальных пооблем. Мои планы разрушены!) Перезваниваю на горячую линию, пытаюсь уточнить полученную иныормацию. Берет трубку оператор Тастемтрова Роза, которая все вышесказанное Жамбыл Анизой подтверждает, приносит извинения за доставленные неудобства, поясняет, что операторы горячей линии только советуют клиентам, и никакой ответственности за сказанное ими не несут. Уважаемое руководство Банка Хоум Кредит, за что Вы платите заработную плату Вашим операторам горячей линии?! За дезинформацию?! Ваши девочки, Тастемирова Роза и Жамбыл Аниза меня очень подвели. Я потратила 3 часа своего времени, а оно стоит денег. И потеряла месяц! Я не могу так долго ждать. Плюс ко всему, гарантировать, что через месяц появится специальное предложение Ваши оппраторы не могут. Я являюсь одним из Ваших "лояльных клиентов", которых Вы переодически даже достаете своими "специальными предложениями". Такие клиенты как я, помогают Вам зарабатывать. Вот сейчас, сегодня, я остро нуждаюсь в наличных. Помогите решить мою проблему. Хочу кредит именно в Вашем Банке, ни в каком другом. Пришлите мне смс со специальным предложением, верните его. Своевременную оплату гарантирую, как всегда. Девочек своих: Тастемирову Розу и Жамбыл Анизу научите нормально работать. Я тоже работаю в крупной компании РК. Я бы за такое уволила обеих. На чье имя писать официальную жалобу? Пришлите мне на электронную почту. И на какой электронный адрес? С уважением, лояльный клиент Вашего Банка, Утебаева Юлия Сергеевна.

Очень довольна работой компании. Обращалась неоднократно.Деньги поступают очень быстро. Работают оперативно. Служба поддержки всегда готова прийти на помощь. Огромное спасибо за услуги!! Обязательно порекомендую вашу фирму своим друзьями знакоммы!!!

Спасибо большое Альфа Банку. Одобрили товарный кредит и наличными. Оплачиваю вовремя . В нужный момент и нужное время. Хотя была уверена, что тоже откажут как другие банки. Маме купила норковую шубу. Мама моя как ребенок радовалась. Надеюсь и в дальнейшем буду вашим клиентом.

Почему получить второй день не могу кредит хотя его одобрели и оформили на рефинонсирование и 1000000 перевести на счет По номеру 7722 отправляют к менеджеру и кто будет отвечать теперь когда я его получу и почему не нет на счету денег второй день

Хоум Кредит Банк (Home Credit) кровососы. Процент бешенный, сервис ужасный. В момент когда банк Астана заморозил активы, банк Хом Кредит отнесся без понимания и еще больше стали долбить звонками.

Выдают без проверок! На своем опыте убедился!

Если вы хотите, чтобы вас обслужили некачественно, грубо, заняли два часа вашего драгоценного времени, а потом вежливо послали вас на другой конец города в другой филиал - добро пожаловать в СБЕРБАНК. Даже в самом глухом месте обслуживают лучше!!!!! Что за менеджеры, которые не знают своего дела!!! Она даже не смогла пополнить счет физ.лица, находящегося в одном со мной городе. Что?! Вы серьезно? Что она там делает тогда? Почему менеджер позволяет себе назначать встречу с клиентами без талона и всех подобных процедур? Я сейчас даже не о бардаке, который там происходит, а вообще про отношение. Почему служащих СБЕР Банка не научили разговаривать с клиентом? Может кто-нибудь из начальства зайдет по адресу Астана ул. Мәңгілік ел 24 и посмотрит на хаос, который там происходит. При мне только там было два скандала. Через час я поняла причины такого жуткого недовольства. Ужас! Больше никогда не пойду в этот ужасный Банк и вам, господа, не советую!!!

Открыла депозит по хороший % ставки, все по словам менеджера было бесплатно и карта частичное снятие Так вот хочу всех предупредить снять деньги если вы с депозита перевели деньги на карту и хотите снять в любом банкомате это 3% от суммы можно по словам кол центра снять в филиале но с кассовое обслуживание 0.5%